Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel serwisu internetowego ultraxal.pl (dalej: „Administrator”, „my”). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Podstawy prawne przetwarzania danych:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na przetwarzanie danych w formularzu kontaktowym)
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. marketing bezpośredni, analityka)
3. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu ultraxal.pl możemy zbierać następujące dane osobowe:
3.1. Dane podawane dobrowolnie
- Formularz zamówienia: imię, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie)
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości
3.2. Dane zbierane automatycznie
- Adres IP urządzenia
- Typ przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego
- Czas i data wizyty na stronie
- Odwiedzane podstrony i czas spędzony na poszczególnych stronach
- Źródło, z którego nastąpiło wejście na stronę (referer)
- Rozdzielczość ekranu i typ urządzenia
4. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień — przetwarzanie danych niezbędnych do przyjęcia i realizacji zamówienia na produkt Ultraxal, w tym kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia zamówienia
- Obsługa zapytań — odpowiadanie na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej
- Analityka i statystyki — analiza sposobu korzystania ze strony w celu jej optymalizacji i poprawy jakości usług
- Marketing — przesyłanie informacji handlowych i marketingowych, wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika
- Obowiązki prawne — wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane zamówieniowe: przez okres realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (do 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji)
- Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane analityczne: przez okres do 26 miesięcy (zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie
6. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego
- Prawo do wycofania zgody — w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem
- Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiadamy na żądania w ciągu 30 dni.
7. Pliki cookies
Serwis ultraxal.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową.
7.1. Rodzaje plików cookies
- Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony (np. obsługa formularza zamówienia, zapamiętanie preferencji cookies)
- Cookies analityczne — służą do zbierania anonimowych statystyk dotyczących korzystania ze strony (np. Google Analytics)
- Cookies marketingowe — służą do personalizacji reklam i śledzenia skuteczności kampanii reklamowych
7.2. Zarządzanie plikami cookies
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest baner informujący o plikach cookies, umożliwiający ich zaakceptowanie lub odrzucenie. Możesz również w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej:
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookies
- Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
- Safari: Preferencje → Prywatność
- Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookies i uprawnienia witryn
Wyłączenie plików cookies może spowodować ograniczenie funkcjonalności strony.
8. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie — w celu realizacji dostawy zamówienia
- Dostawcy usług IT — w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i systemów informatycznych
- Dostawcy usług analitycznych — np. Google Analytics, w celu analizy ruchu na stronie
- Biuro rachunkowe — w celu prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych
- Organy państwowe — gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa
9. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. W szczególności:
- Strona internetowa jest zabezpieczona certyfikatem SSL (szyfrowanie HTTPS)
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby
- Regularnie weryfikujemy i aktualizujemy stosowane zabezpieczenia
- Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez stosowne komunikaty na stronie internetowej. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem ultraxal.pl/polityka-prywatnosci/.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 222 222 222 (Pon-Pt, 9:00-17:00)